Politique d’expédition
Chez MAY COQ, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et soignée de vos commandes.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- En France métropolitaine
- À Mayotte
- À la Réunion
Les zones exactes de livraison sont précisées lors du passage de commande.
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Ce délai correspond à la préparation, au contrôle et à l’emballage de votre commande.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 5 à 15 jours ouvrés
- Mayotte et la Réunion : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de périodes de forte activité.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande et affichés avant validation du paiement.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
Suivi de commande
Lorsque le suivi est disponible, un lien de suivi vous est envoyé par email après l’expédition de votre commande.
Vous pouvez également suivre votre commande via la page « MAY COMMANDE » de notre site.
Problèmes de livraison
En cas de retard, de colis endommagé ou non reçu, nous vous invitons à nous contacter dès que possible afin que nous puissions trouver une solution.
Email : contact@maycoq.fr
Adresse incorrecte ou incomplète
MAY COQ ne peut être tenue responsable des retards ou pertes liés à une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Veuillez vérifier attentivement vos informations avant de valider votre commande.